事業者名
株式会社 WELL

代表責任者名
代表取締役 辻 有吾

事業者の所在地
〒663-8035 兵庫県西宮市北口町10-17Grandi西宮北口

事業者の連絡先
メール：info@well-style.co.jp
電話：0798-98-2200（電話対応可能時間は平日10時～18時、土日9時～18時）
またはWebサイト内のお問い合わせフォーム：https://www.the-pilates.com/

営業時間
平日10時〜18時

土日9時～18時

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商品の引渡時期・サービスの提供時期：
■店頭販売商品：店頭での決済時に引渡し
■サービス提供：入会金の決済完了後ただちにレッスンの予約可能

解約（退会）・返品についての特約事項
◼️ 会員権

┗①レッスンのキャンセル：次のとおり

1.レッスン開始24時間前まで
予約システムを通してキャンセルの申請を行う。予約数の消化はされず、キャンセル料はかかりません。
2.レッスン当日午前8時まで
電話または公式ＬＩＮＥへのメッセージでキャンセルの申請を行ってください。予約数の消化はされず、キャンセル料はかかりません。
3.レッスン当日午前8時以降
電話または公式ＬＩＮＥへのメッセージでキャンセルの申請を行ってください。予約数1回の消化がされますが、キャンセル料はかかりません。
4.レッスン開始時刻以降の連絡
予約数1回の消化がされ、併せて、キャンセル料として、8800円（税込み）をお支払いいただきます（追加受講をされた場合には追加受講料のご請求もいたします。）。
5.無断キャンセル
4と同様。予約数1回の消化がされ、併せて、キャンセル料として、8800円（税込み）をお支払いいただきます（追加受講をされた場合には追加受講料のご請求もいたします。）。

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┗②解約（退会）：各月の10日まで（10日が休館日の場合翌営業日）に所定の退会届を提出することで、その月末限りで解約（退会）が可能です。電話等口頭での退会は受け付けません。10日を過ぎた場合、翌月末日扱いになります。なお、本クラブが退会届を受領しない限り、会費の支払い義務が発生します。

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◼️ 店頭販売商品の返品：商品に欠陥がある場合など契約違反がある場合を除き、返品には応じません。

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商品代金・サービス利用料のお支払い時期
◼️ 物販商品
┗購入時

◼️ サービス利用料
①都度払い
┗入会金は入会時、都度利用料金は利用時
②月額会費
┗入会金及び当月、2か月目分は初回申込時、3か月目分以降毎月20日

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支払い方法
┗都度払いサービス利用料・店頭販売・その他オプション：クレジットカード決済（Visa, Master,JCB, American Express, Diners）、現金、電子マネー
┗月額会費：クレジットカード決済（Visa, Master,JCB, American Express, Diners）