ご利用店舗名THEPILATES（以下、本クラブといいます）のご利用に際し、 下記の事項を厳守されますようご理解・ご協力をお願い申し上げます。
第1条 （運営会社）
本クラブの運営・管理（会員資格の取得・喪失・変更、会費・諸費用の収受、利用規約の制定・改廃等の決定手続きを含む）は 株式会社WELLが行います。
第2条（入会資格）
本クラブへの入会は、所定の要件を満たし、本クラブの趣旨に賛同し、本規約を承諾した方を対象とします。ただし、下記に該当する方は、本クラブへの入会資格を有さず、入会後に入会資格がないことが判明した場合は退会していただきます。
①医師から運動制限を受けている方
②暴力団構成員及び準構成員並びにこれらに該当しなくなった日から５年を経過しない者その他これらに類する反社会的勢力
③過去に本クラブにおいて除名措置を受けた方
④会員の円滑なクラブライフに支障を及ぼす可能性がある方
⑤前各号に準ずる者として、本クラブが入会を不適当と判断する方
第3条 （入会手続）
本クラブに入会を希望する方は、所定の入会手続を完了し、本クラブの承認を得た上で、 定められた会費・入会諸費用をお支払いいただきます。また、本クラブは入会資格の有無の判断のため、医師の診断書等の健康状態がわかる資料の提出を求めることがあります。 未成年者が入会を希望する場合は、本人と法定代理人の連名で申込み手続きをとらなければなりません。 この場合、法定代理人は自ら会員になった場合と同様に本規約に基づく責任を本人と連帯して負担するものとします。
第4条 （入会金・事務手数料）
会員は、本クラブの定める入会金及び3300円（税込み）の事務手数料を所定の方法で本クラブに支払う必要があります（ただし、第１０条に基づき退会した会員が再度の入会を希望する場合、入会金の支払いは不要とします。）。この入会金及び事務手数料は、入会契約締結及び履行のための必要費用であり、一旦支払った入会金及び事務手数料は会員が退会する場合でも返還致しません。
第5条 （会員資格の停止及び除名）
本クラブは、会員が以下の事由のいずれかに該当すると認めた場合は、会員資格の一時停止または除名することができます。
① 本クラブの定める会費・諸費用につき、3ヶ月以上滞納したとき。 （除名の場合も除名以前の会費・諸費用は全て納入していただきます。）
② 本クラブの施設・機材を故意に毀損したとき。
③ 本規約、その他本クラブが定める規則に違反したとき。
④ 本クラブの名誉や信用を毀損、または秩序を乱したとき。
⑤ 入会書類に虚偽を記載したことが判明したとき。
⑥ 会員として品位を損なうと認められる非行があったとき。
⑦ 伝染病等他人に伝染・感染するおそれのある疾病に罹患したとき。
⑧ 本クラブの合理的な指示・指導に従わないとき。
⑨ 登録された連絡先が機能せず、本クラブが会員と連絡がとれなくなったとき。
⑩ その他本クラブが、社会通念に照らし、本クラブ会員としてふさわしくないと認めたとき。
第6条（会費）
会員は、本クラブの定める会費等を支払う義務を負います。会費等の種類、金額、支払期限及び支払方法等は、別途本クラブが定めるものとします。 会員が本クラブの施設を実際に利用しない場合でも、月会費の支払い義務は発生します。
第7条（レッスンの予約・キャンセル）
１.レッスンの予約は、マイページ上で予約手続きが完了し、その旨が表示された時点で成立するものとします。
２.レッスンの予約締め切り時間は、レッスン開始時間までとします。
３.当社は、前月の15日に翌月のレッスンスケジュールを開示し、利用者は開示されたレッスンスケジュールを基にレッスン予約を行えます。同時に複数のレッスンの予約をする場合は最大2回までとします。
4. 会員がレッスンの予約をキャンセルする場合、レッスン当日午前8時までをキャンセル期限とし、それまでに本クラブにキャンセルの申請をする必要があります。キャンセル申請をするタイミングごとの、キャンセル方法、キャンセルに伴う予約数の消化、キャンセル料については、以下のとおりです。
①レッスン開始24時間前まで
予約システムを通してキャンセルの申請を行ってください。予約数の消化はされず、キャンセル料はかかりません。
②レッスン当日午前8時まで
電話または公式ＬＩＮＥへのメッセ―ジでキャンセルの申請を行ってください。予約数の消化はされず、キャンセル料はかかりません。
③レッスン当日午前8時以降
電話または公式ＬＩＮＥへのメッセ―ジでキャンセルの申請を行ってくださ
い。予約数1回の消化がされますが、キャンセル料はかかりません。
④レッスン開始時刻以降の連絡
予約数1回の消化がされ、併せて、キャンセル料として、8800円（税込み）をお支払いいただきます（追加受講をされた場合には追加受講料のご請求もいたします。）。
⑤無断キャンセル
④と同様です。予約数1回の消化がされ、併せて、キャンセル料として、8800円（税込み）をお支払いいただきます（追加受講をされた場合には追加受講料のご請求もいたします。）。
5.当社は、キャンセル期限後のキャンセル、又は無断キャンセル（前項の表③、④又は⑤）が毎月1日から末日までの間に1回以上行われた場合、当該会員の翌月の同時予約可能数を1回分に制限するものとし、かつパーソナルプラン会員については1日当たりの受講可能上限回数を1回に制限します。また、当社は、当該制限を3回受けた会員について、本施設の利用の制限や、第5条に基づく除名措置を取る場合があります。
第8条（特別休会）
1.会員は、妊娠または急を要する入院によってレッスンの受講が困難になった場合、本クラブに休会届を提出することで、翌月から休会することができます。なお、休会届を提出した時点において、当該月に一度もレッスンを受講していない場合は、当該月から休会をすることができます。
2.休会中は、会費は発生しません。会員が、休会届を提出した時点で休会期間に係る会費を支払っている場合、本クラブは会員に対して当該会費を返金いたします。
3.一度の届出による休会期間は1ヶ月から6ヶ月間までとします。 休会の延長を希望する場合は、休会最終月の10日までに再度休会届を提出することにより延長が可能です。
4.休会中の会員は、3300円（税込み）の事務手数料を支払うことで、復会することができます。ただし、復会を申請した時点で、本クラブの会員数が上限に達している場合は、会員数に空きが出るまで復会をお待ちいただくこととなります。
第9条（プラン変更）
1.会員は、 会員プラン契約後または会員プラン変更後、２ヶ月間は当該プランを継続するものとし、変更することはできないものとします。
2.会員は、各月の10日まで（10日が休館日の場合翌営業日）に本クラブに所定の変更届を提出することにより、翌月から会員プランの種類の変更が可能です。 10日を過ぎた場合、本クラブの事務手続き上、翌々月扱いになります。
第10条（退会）
会員は、各月の10日まで（10日が休館日の場合翌営業日）に本クラブに所定の退会届を提出することで、その月末限りで退会が可能です。電話等口頭での退会は受け付けません。10日を過ぎた場合、本クラブの事務手続き上、翌月末日扱いになります。 なお、本クラブが退会届を受領しない限り、会費の支払い義務が発生します。
第11条（休業）
1. 本クラブは、原則として別紙で示す日を定休日及び季節休業とします。
2. 本クラブは、定休日及び季節休業のほか、次の各号に定める事由により、休業することがあります。なお、休業のお知らせは、原則として2週間前までに館内掲示します。ただし、施設安全管理の面から緊急工事が必要な場合など緊急の事態が発生した場合はこの限りではありません。
① 台風その他異常気象、風水火災害、地震、近隣の事故等で本クラブの業務遂行に支障があるとき。
② 施設の改造または補修工事実施のとき。
③ 法令の制度改廃、行政指導、社会情勢、経済状況の著しい変化があったとき。
④ 施設の使用権限が消滅する等運営に影響が生ずる事情が発生したとき。
⑤ その他閉鎖または臨時休業の必要があると認められるとき。
3. 本クラブが前項に定める休業をする場合、休業が本クラブの責めに帰すべき事由によるときを除いて、会費の減免や返還をいたしません。
第12条（賠償責任）
1.会員は、自己の責任と危険負担において、他の会員と協調して、本クラブの施設を利用するものとします。
2.本クラブは、会員が本クラブの施設利用中に生じた盗難、怪我その他の事故について、本クラブの責めに帰すべき事由がない限り、責任を負いません。会員同士の本クラブ内外でのトラブルについても同様とします。
3.会員は、本クラブにおいて、技量を超えた行為及び危険行為を禁じられています。また、本クラブの事前の書面による承諾なしに、対価を得て他の利用者に対する指導行為を行ってはいけません。
第13条 （禁止事項）
会員は、次の行為をしてはいけません。
①他の会員を含む第三者（以下「他の方」といいます。）や施設スタッフ、本クラブを誹謗、中傷すること。
②他の方や施設スタッフを殴打したり、身体を押したり、拘束する等の暴力行為。
③大声、奇声を発する行為や他の方もしくは施設スタッフの行く手を塞ぐ行為等の威嚇行為または迷惑行為。
④物を投げる、壊す、叩く等、他の方や施設スタッフが恐怖を感じる危険な行為。
⑤本クラブの施設・器具・備品の損壊や備え付け備品の持ち出し。
⑥他の方や施設スタッフに対し、待ち伏せし、後をつけ、またはみだりに話しかける等の行為。
⑦正当な理由なく、面談、電話、その他の方法で施設スタッフに迷惑を及ぼす行為。
⑧痴漢、のぞき、露出、唾を吐く等、法令や公序良俗に反する行為。
⑨刃物など危険物の館内への持ち込み。
⑩館内における物品販売や営業行為、金銭の貸借、勧誘行為、政治活動、署名活動。
⑪高額な金銭、物の館内への持ち込み。
⑫刺青やタトゥーが見える服装での施設への立ち入り。
⑬同意を得ずに他の方の写真や動画を撮影する行為。
第14条（損害賠償責任免責）
会員が本クラブの施設の利用中、会員自身が受けた損害に対して、本クラブは、本クラブに故意または過失がある場合を除き、当該損害に対する責任を負いません。 撮影に関するトラブルなど、会員同士の間に生じた係争やトラブルについても、本クラブは、本クラブに故意または過失がある場合を除き、一切関与せず、責任を負いません。
第15条（持ち込み物に関する責任）
本クラブは、会員が施設に持ち込んだ物を預かりません。会員は、持込物について自己の責任をもって管理するものとします。 本クラブは、本クラブに故意または過失がない限り、会員が施設に持ち込んだ物の滅失または毀損について賠償する責任を負いません
第16条（改定）
本クラブは、本規約の改定及び変更、及び本規約に基づいて会員が負担すべき諸費用を、社会情勢・経済状況の変動等を参考にして改定することができます。 この場合、本クラブは、改定日を定め、改定日の1ヶ月以上前までに施設内への掲示及び当社ホームページにて改定後の内容及び改定日を会員に告知するものとします。
第17条（準拠法及び管轄裁判所）
1.本規約の準拠法は日本国法とします。
2.本クラブに関する紛争の第一審の専属的合意管轄裁判所は、大阪地方裁判所とします。
本規約は2023年10月1日より施行します。
2024年5月3日 改定・同日施行